LIVRAISON

Pour les commandes ayant pour destination le Canada*

Profitez de la livraison régulière gratuite au Canada. Pour s'assurer la satisfaction de la réception des colis, toutes les livraisons requièrent une signature confirmant sa réception.Tous les achats vous sont envoyés dans une Boîte Bleue Birks^MD signature. Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables.

Pour toute commande depuis l’extérieur du Canada

Veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle à l’adresse suivante : [email protected]. Veuillez nous indiquer votre nom, vos adresses de facturation et d’envoi, votre numéro de téléphone, ainsi que l’article que vous souhaitez vous procurer et sa taille (le cas échéant). Veuillez noter que seuls les articles sélectionnées deBirks peuvent être expédiés vers l’étranger. Concernant les articles qui ne sont pas de la marque Birks, veuillez vous référer au site Internet de la marque correspondante pour tout achat.

RETOURS

Vous pouvez retourner les produits à prix régulier par la poste ou dans un magasin Maison Birks dans les 30 jours après l'achat. La marchandise ne doit pas avoir été portée, modifiée ou personalisée et doit être accompagnée du bordereau d'expédition, de la boîte d’origine et des documents de la garantie. Les articles en solde ou avec gravure, achetés en ligne ou en magasin, ne peuvent être retournés ou échangés. *En savoir plus sur notre politique de livraison et de retours.

Bague de fiançailles à diamant(s)

Si, dans les 60 jours suivant la date d’achat, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre bague de fiançailles à diamant(s) Birks, Maison Birks se fera un plaisir de l’échanger ou de la rembourser sur présentation de la facture.

Bijou orné d’un diamant solitaire Birks

Si, dans les 30 jours suivant la date d’achat, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre bijou orné d’un diamant solitaire Birks, Maison Birks se fera un plaisir del’échanger ou de le rembourser sur présentation de la facture.

*En savoir plus sur la garantie de diamants Birks.

RÉCEPTION

Tous les achats vous sont envoyés dans une Boîte Bleue Birks signature. Pours'assurer la satisfaction de la réception descolis, toutes les livraisons requièrent une signature confirmant sa réception