LIVRAISON

Tous les achats vous sont envoyés dans une Boîte Bleue Birks^MD signature.

Profitez de la livraison régulière gratuite au Canada. Pour s'assurer la satisfaction de la réception des colis, toutes les livraisons requièrent une signature confirmant sa réception. Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables.

Pour toute commande depuis l’extérieur du Canada, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle à l’adresse suivante : info@birks.com. Veuillez nous indiquer votre nom, vos adresses de facturation et d’envoi, votre numéro de téléphone, ainsi que l’article que vous souhaitez vous procurer et sa taille (le cas échéant). Pour plus d'information, cliquez ici.

RETOURS

La marchandise à prix régulier peut être retournée ou échangée que par voie postale dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que la marchandise n’ait pas été portée, n’ait pas été modifiée, n'a pas été gravée et n’a pas fait l’objet d’une commande spéciale. Les retours, les réclamations, les remplacements de pile ou les services sous garantie doivent tous être accompagnés du bordereau d'expédition, de la boîte d’origine et des documents de la garantie. Tous les retours sont soumis à une inspection de qualité afin de s'assurer que la marchandise respecte les critères de notre politique de retour. Toutes les marchandises achetées avec des cryptomonnaies sont des ventes finales. Si vous n'avez pas reçu d'étiquette d'expédition prépayée avec votre commande, veuillez contacter l'équipe du service clientèle au +1 (855) 873-7373 ou +1 (833) 613-2600 ou envoyer un courriel à info@birks.com. Pour plus d'information, cliquez ici.