LIVRAISON

Tous les achats vous sont envoyés dans une Boîte Bleue Birks^MD signature.

Profitez de la livraison régulière gratuite au Canada. Pour s'assurer la satisfaction de la réception des colis, toutes les livraisons requièrent une signature confirmant sa réception. Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables.

Pour toute commande depuis l’extérieur du Canada, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle à l’adresse suivante : info@birks.com. Veuillez nous indiquer votre nom, vos adresses de facturation et d’envoi, votre numéro de téléphone, ainsi que l’article que vous souhaitez vous procurer et sa taille (le cas échéant). Pour plus d'information, cliquez ici.

RETOURS

Si, dans les 60 jours suivant la livraison, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre bague de fiançailles à diamant(s) Birks, Maison Birks se fera un plaisir de l’échanger ou de la rembourser sur présentation de la facture., à condition que la marchandise n’ait pas été portée, n’ait pas été modifiée, n'a pas été gravée et n’a pas fait l’objet d’une commande spéciale. Les retours, les réclamations, les remplacements de pile ou les services sous garantie doivent tous être accompagnés du bordereau d'expédition, de la boîte d’origine et des documents de la garantie. Tous les retours sont soumis à une inspection de qualité afin de s'assurer que la marchandise respecte les critères de notre politique de retour. Toutes les marchandises achetées avec des cryptomonnaies sont des ventes finales. Pour plus d'information, cliquez ici.