UNE PROMESSE D'EXCEPTION

Une bague Bijoux Birks est plus qu’un bijou. C’est notre engagement de nous à vous. Pour la vie. C’est pourquoi, grâce à la garantie diamants, nous assurons l’authenticité et la qualité de nos diamants ainsi que l’entretien et la pérennité de votre bague de fiançailles des années durant. Célébrez votre amour, nous nous occupons du reste.

• ÉCHANGE

  Si vous souhaitez améliorer votre bague de fiançailles à diamant(s) ou votre bijou doté d’un diamant solitaire Bijoux Birks, Maison Birks vous offrira un crédit de la somme du prix de détail original de votre bijoux, applicable vers l’achat d’une autre bague de fiançailles à diamant(s) ou d’un bijou doté d’un diamant solitaire Bijoux Birks (dont la valeur est d’au moins 50 % supérieure à la valeur du diamant original que vous échangez). Cette offre est faite sous réserve de l’état du diamant au moment de l’échange. Si vous changez d’avis et souhaitez annuler l’échange dans les 30 jours suivants la transaction, nous vous retournerons votre bijou d’origine.

• ENTRETIEN

  Si, dans les cinq années suivant la date d’achat, votre bague de fiançailles à diamant(s) Bijoux Birks doit être réparée ou faire l’objet d’un entretien, Maison Birks offrira ceci sans frais.

• Rapport du GIA

  Un rapport du GIA (Gemological Institute of America) est émis avec chaque diamant Bijoux Birks de 0,30 carat ou plus. Les rapports du GIA recourent aux normes les plus élevées de fiabilité, de cohérence et d'intégrité. Plus précisément, ils garantissent que le diamant a fait l'objet du processus de classement rigoureux du GIA: cet institut examine le diamant, évalue ses qualiés en fonction des 4C (carat, couleur, clarté, coupe) et le décrit en détail dans le rapport. Un certificat d'authenticité Bijoux Birks est émis avec chaque diamant de 0,29 carat ou moins.

REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE 

Bague de fiançailles à diamant(s)

Si, dans les 90 jours suivant la date d’achat, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre bague de fiançailles à diamant(s) Bijoux Birks, Maison Birks se fera un plaisir de l’échanger ou de la rembourser sur présentation de la facture.

Bijou orné d’un diamant solitaire
Si, dans les 30 jours suivant la date d’achat, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre bijou orné d’un diamant solitaire Bijoux Birks, Maison Birks se fera un plaisir de l’échanger ou de le rembourser sur présentation de la facture.

Exclusions

La garantie de diamant Bijoux Birks ne s’applique pas aux bijoux faits sur mesure ou aux articles

(a) qui ont fait l’objet d’un mauvais usage, de négligence, d’usure anormale, d’entreposage inadéquat ou d’accident, que ce soit intentionnel ou non;

(b) qui n’ont pas été maintenu de manière adéquate; ou

(c) qui ont été altérés, modifiés ou réparés par une autre personne ou Société que Groupe Birks inc.

PERTE

Si, au cours des cinq années suivant la date d’achat, votre diamant Bijoux Birks se déloge de sa monture originale en raison d’un défaut de fabrication, votre diamant sera remplacé sans frais.

TAILLE

Si, dans les cinq années suivant la date d’achat, votre bague de fiançailles à diamant(s) Bijoux Birks nécessite un ajustement de taille, Maison Birks offrira un seul ajustement gratuit.

• Nos BAGUES DE FIANÇAILLES

  Laissez votre histoire d'amour prendre son envol avec une bague de fiançailles qui vous fera dire ''Je le veux''. Des bagues de fiançailles pour le nouveau chapitre de votre histoire d'amour.

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