• Ask an Expert

    MAGASINER AISÉMENT ET EN TOUTE SÉCURITÉ AVEC MAISON BIRKS

    La santé et la sécurité de nos employés et de nos clients restent notre priorité absolue en ces temps sans précédent. Nous avons mis en place des mesures supplémentaires pour offrir un environnement d'achat sécuritaire. Veuillez consulter notre localisateur de boutiques pour connaître nos heures d'ouverture.

    Trouvez votre magasin

UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE DE MAGASINAGE

Nous avons adapté notre expérience de magasinage pour servir nos clients à travers le pays.

Prendre rendez-vous

1. Rencontrer un expert en magasin : Prenez rendez-vous en ligne ou par téléphone pour rencontrer un expert au magasin de votre choix.

2. Prendre un rendez-vous virtuel : Prenez un rendez-vous privé et connectez-vous virtuellement par vidéo chat avec un expert en magasin.

3. Téléphoner un expert : Prenez rendez-vous avec un expert en magasin afin de vous guider dans votre expérience de magasinage.

4. Service de cueillette : Une sélection de magasins Maison Birks propose un service de cueillette en vitrine et en bordure de rue. Pour plus de détails, veuillez contacter votre magasin Maison Birks local par téléphone. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider avec le retrait sans contact.

5. Services de réparation : Nos services de réparation restent disponibles dans tous les magasins ouverts. En raison des fermetures temporaires imprévues de nos magasins et de nos ateliers ainsi que des exigences en matière de distanciation sociale, nous connaissons une forte demande et, par conséquent, des retards pour toutes les réparations et les demandes d’entretien.

DIRECTIVES POUR VOTRE SÉCURITÉ

Le bien-être de nos équipes de boutiques, de nos clients et de nos communautés est notre priorité alors que nous continuons à suivre les directives régionales des autorités dans touts les magasins Maison Birks.

Pour assurer la sécurité de nos équipes et de nos clients, nous avons mis en place les mesures de sécurité suivantes dans tous les magasins.

1. Les points de contact avec les clients sont fréquemment nettoyés et les zones de marchandises et de service sont désinfectées chaque jour avant chaque ouverture.

2. Une station d’hygiène a été installée dans chaque magasin.

3. Toutes les personnes qui entrent dans le magasin et qui y restent doivent porter un masque ou une visière qui couvre le nez, la bouche et le menton, comme l’exige le règlement municipal. Les personnes qui ne peuvent pas porter de masque pour des raisons médicales, les jeunes enfants ou les personnes qui ont besoin d’accommodation sont exemptées de ces règles. La preuve d’un état de santé n’est pas requise.

4. Nous limitons le nombre de clients dans le magasin.

5. Nous pratiquons une distanciation sociale de deux mètres.

6. Nous avons modifié nos heures d’opération. Veuillez consulter le localisateur de magasins pour connaître les heures d’ouvertures de chaque magasin.

 

NOS MAGASINS

Nous sommes toujours là pour vous avec votre sécurité à l'esprit. Bien que certains magasins ne soient pas disponibles pour les achats en magasin, nous sommes heureux de vous aider à vous mettre en contact avec un expert par téléphone ou virtuellement et d'offrir la cueillette en bordure de rue et en vitrine.

Renseignez-vous sur nos services, en vous connectant à nos produits et la possibilité d'achat sans contact et de cueillette en bordure de rue.

Trouver votre magasin